Que pasa aquí?

Voihan Espanja! Taas sain hyvän muistutuksen siitä, miten Suomessa asiat toimivat. Eilen menin kirurgini määräyksestä poustatuttamaan tikkejä tästä jalastani. Hostmummy oli soittanut eri lääkäreihin ja kysellyt missä kyseinen operaatio olisi mahdollista ja että lääkäri sijaitsisi myös lähellä kotiani, rajoittuneen liikuntakykyni vuoksi. Aamulla hostäiti sitten heitti minut kyseiseen "sopivaan" lääkäriin. Kun olin jonuttanut ja olin tiskillä, minua pyydettiin istumaan sivuun ja odottamaan, että muut asiakkaat on saatu pois alta. Kunnes pääsin toisen kerran tiskille minulle sanottiin tylysti kuinka olen väärässä lääkärissä (Koska en asu kyseisellä alueella). Iso miinus asiakaspalvelusta, muistutti espanjan kassatyöntekijöitä... 

Turhautuneena otin pari eri bussia jotta pääsisin toiseen lääkäriin. Googlemaps petti minut jälleen kerran joten heittäydyin turistiksi, eli pyysin apua. Äskeinen huono palvelu unohtui täysin kun kysyin apua ohikulkevalta vanhalta rouvalta, hän nimittäin saattoi minut sairaalan oville ja neuvoi vielä miten minun pitää toimia. 

Tiskille päästyäni kerroin taas perusasiat ja löin passini ja kortit pöytään. Lisäksi jouduin vastaamaan lukuisiin kysymyksiin, täyttämään tietojani, selittämään passini tietoja, kuuntelemaan kuinka uusi tietojärjestelmä ei oikein toimi, miten talossa ei ilmeisesti ole sopivaa lääkäriä poistamaan tikkejäni jne. Eihän siinä seisoessa mennyt kuin reilu tunti... Onneksi kyseinen nainen oli sentäs ystävällinen. Siinä tiskillä seisoskellessani tarkkailin näitä vastaanotossa työskenteleviä lekureita ja sanotaanko vain, että voi luoja auta sitä joka juuri soitti vastaanottoon ja sai väärän numeron, koska työntekijät naureskelivat keskenään eivätkä kuulleet yhden lääkärin luettelemaa numerosarjaa. Siinä sitten vain naureskeltiin asialle ja kohauteltiin hartioita että oho, nyt tais mennä väärä numero.

Ja oma kohtaloni oli se että sopivaa lääkäriä ei löytynyt joten sain ajan täksi aamuksi! Tai siis itsehän en ole lääkäri, mutta miten vaikeaa voi muutaman tikin poistaminen olla?! Meinasin jo leikata ne itse...

 

Ja jottei lääkärissä asiointi olisi liian helppoa, mikäli ei puhu/ymmärrä espanjaa, lääkärissä ei selviä. Täytyy myöntää että noi lääketieteelliset termit tuottavat ainakin itselle paljon hankaluuksia...

Että semmoista. Nyt on tikit poissa ja tämäkin asia pois päiväjärjestyksestä. Toivottavasti enää ei tarvitse asioida lääkärissä. 

Besos, Mari